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1、能吃苦耐勞，有責(zé)任心； 2、性格開(kāi)朗，善于溝通，且具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、頭腦靈活，打字速度快； 4、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1.使用即時(shí)通過(guò)京麥或者其他平臺(tái)軟件與客戶在線交流，解決顧客催發(fā)貨，催物流等下單后到貨前的咨詢； 2、每日訂單梳理，提前跟進(jìn)訂單，超期用戶主動(dòng)跟進(jìn)且溝通確認(rèn)新的發(fā)貨日期； 3、異常訂單處理，保證發(fā)貨速度； 4、發(fā)貨客訴處理保證客戶整體感官和體驗(yàn)； 5、和采購(gòu)和物流銷售對(duì)接溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門問(wèn)題進(jìn)行反饋跟進(jìn)提高效率。

工作時(shí)間： 白班（8:30-17:30）+中班（14:00-22:00）+晚班（16:00-24:00）， 每周倒班一次，以白班、中班為主，大促活動(dòng)期間/值班會(huì)安排晚班，月休五天，可調(diào)休，一般休周一至周五。 薪資待遇： 試用期3個(gè)月，薪資固定3000元，轉(zhuǎn)正后：底薪+績(jī)效 綜合4000～8000元，入職五險(xiǎn)一金，免費(fèi)三餐，提供宿舍，公司福利待遇好。 公司天貓店鋪：源氏木語(yǔ)家居旗艦店 工作地址：膠州市金桑大廈院內(nèi) 源氏木語(yǔ)

源氏木語(yǔ)，目前擁有員工2500+人，自成立以來(lái)，一直秉承著“做健康家具，創(chuàng)美好生活”的品牌使命，連續(xù)10多年在純實(shí)木家具類目銷量遠(yuǎn)超第二名。目前在新零售、抖音、京東、拼多多、唯品會(huì)、亞馬遜等渠道已全面鋪開(kāi)，線上擁有1500萬(wàn)+粉絲，近年大力擴(kuò)展線下渠道，全國(guó)門店突破1000+，遍布30省，190城市，為全國(guó)近千萬(wàn)家庭提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們致力于打造中國(guó)健康家具國(guó)民品牌，為有志青年提供奮斗與成長(zhǎng)的平臺(tái)。 未來(lái)兩年，線下新零售門店將達(dá)2000家，公司銷售額將超百億，保持初心，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)！

批發(fā)、零售